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Gestion des appels entrants, répondre et enregistrer les demandes des destinataires · gestion des appels sortants, contacter les destinataires pour la prise de . N'oubliez pas, il ne sera pas commenté par vous lors de sa réception. · expérience professionnelle axée sur .
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Les compétences attendues d'un agent de centre d'appel · parfaite connaissance des services et produits de l'entreprise · excellente relation client · sens de la . Une bonne résistance physique et nerveuse est fortement recommandée pour être . Les compétences attendues d'un agent de centre d'appel · parfaite connaissance des services et produits de l'entreprise · excellente relation client · sens de la . Pour être un bon agent de centre d'appels, il faut un bon sens du relationnel et de l'écoute.